'Wij denken actief mee met hoe jij jouw ambities kunt realiseren'

Esthé-Care Cosmetiek is de exclusieve distributeur in Nederland van Diego Dalla Palma Professional (skincare) en RVB Lab (make-up). Behalve de hoge kwaliteit van beide merken en daarmee van het te behalen resultaat op het gebied van huidverbetering, is de grote kracht van het Brabantse familiebedrijf de persoonlijke ondersteuning die Angelique Paulusse-Thomas en Floor Paulusse salons te bieden hebben. “Veel salons werken alleen of met een team. Dan is het fijn om een leverancier naast je te hebben die met je meedenkt over hoe je je ambities kunt realiseren en jouw klanten in je salon of instituut het beste kunt helpen”, weet Angelique.

Schoonheidsspecialisten die op zoek zijn naar een nieuw (tweede) merk, hebben in Nederland een enorme keuze. Niet elke groothandel is echter hetzelfde. De betrokkenheid van een leverancier is niet altijd even groot. Het is juist op dat vlak dat Angelique en Floor een groot verschil kunnen maken: door een persoonlijk advies te koppelen aan de wensen en eisen van een schoonheidssalon of instituut. “Zodra er een aanvraag voor een informatiepakket binnenkomt (bij Esthé-Care Cosmetiek), nemen wij direct contact op. Gaat het om een starter of iemand die al langer een salon heeft en wil overstappen van merk of juist meer wil innoveren? Ons assortiment bestaat uit 800 verschillende producten. Dan is het belangrijk om te weten waar de ambities van een schoonheidsspecialist liggen. Meer body of facials, make-up of juist huidverbetering? Op basis daarvan stellen wij het informatiepakket samen en helpen wij nieuwe klanten op weg.”

“Uiteraard leggen wij uit welke mogelijkheden Diego Dalla Palma Professional te bieden heeft, waarom het zo innovatief is en welke producten en behandelingen van het merk aansluiten op de beoogde resultaten die een salon wil bereiken”, verduidelijkt Angelique. “Aan de hand van een vragengesprek achterhalen we hoe ambitieus iemand is en elke doelgroep hij of zij heeft of beoogt. Als je net bent begonnen, is elke klant welkom en moet je nog toegroeien naar een bepaald type klant. Maar er zijn ook schoonheidsspecialisten die al langer meelopen en aanvulling willen. In alle gevallen kunnen wij ze helpen om verder te groeien of het verschil te maken.”

Ondersteunend en gesteund
Floor vult aan: “Wij hebben een besloten platform waar onze klanten alle informatie kunnen vinden die zij nodig hebben. Over producten, prijslijsten, behandelplannen en alle input voor social media, zoals fotografie en video’s. Wij denken nadrukkelijk mee over een stukje branding. Alle social media uitingen zijn ook te personaliseren met een eigen logo. Wij zetten in op een langdurige samenwerking. Branding past ook bij persoonlijke doelen. Hoe wil je te boek staan en hoe zie je je eigen toekomst? En of je nu dertig jaar actief bent of juist net bent gestart, groei is alleen mogelijk door een goede samenwerking. Niemand kan het alleen.”

Lees HIER het volledige interview met Angelique en Floor in de laatste (digitale) uitgave van vaktijdschrift De Beautysalon.